Теорія масового обслуговування

  1. Назва модуля: Теорія масового обслуговування
  2. Код модуля:
  3. Тип модуля: обов‘язковий.
  4. Семестр: ІХ
  5. Обсяг модуля: загальна кількість годин – 162 (кредитів ЄКТС – 4,5)
    аудиторні години – 64 (лекції – 48, практичні – 16, лаб. роб. – 0)
  6. Лектор: к.фіз.-мат.н., доц. Пізюр Ярополк Володимирович
  7. Результати навчання:
    У результаті вивчення модуля студент повинен:
    - знати основні види випадкових потоків подій, основні положення теорії марковських випадкових процесів, основні види СМО;
    - уміти вміти будувати граф станів системи, систему рівнянь Колмогорова, встановлювати вид СМО і визначати характеристики ефективності обслуговуючої системи.
  8. Спосіб навчання: аудиторне.
  9. Необхідні обов’язкові попередні та супутні модулі:
    - пререквізит: теорія ймовірностей, татематична статистика, типадкові процеси;
    - корекізит:
  10. Зміст навчального модуля:
    Потоки випадкових подій: найпростіший, нестаціонарний пуассонівський, з обмеженою післядією (Пальма), потоки Ерланга. Марковські процеси з дискретним і неперервним часом, знаходження ймовірностей станів. Системи масового обслуговування: з відмовами, з чергою, з обмеженим часом очікування, замкнуті.
  11. Рекомендована література:
    • Вентцель Е.С. Исследование операций. М.: Сов. радио, 1972.- 551 с.
    • Гнеденко Б.В., Коваленко И.Н. Введение в теорию массового обслуживания.- М.: Наука, 1966.-431 с.
    • Таха Хэмиди А. Введение в исследование операций. М.: Вильямс, 2001.- 912 с.
  12. Форми та методи навчання: лекції, практичні заняття, самостійна робота.
  13. Методи і критерії оцінювання:
    • Поточний контроль(20%): опитування на практичних заняттях, захист розрахункової роботи.
    • Підсумковий контроль(80%, іспит).
  14. Мова навчання: українська.